ساعات پاسخگویی
شنبه تا پنجشنبه، ۹:۰۰ تا ۱۸:۰۰
پاسخگویی تلفنی و ایمیل
پشتیبانی و ارتباط
با تیم کالایمد در تماس باشید
سؤال، پیشنهاد یا مشکل دارید؟ فرم زیر را پر کنید یا از راههای مستقیم با ما ارتباط بگیرید. تیم ما برای خریداران و فروشندگان در دسترس است.
زمان پاسخ
حداکثر ۲۴ ساعت
میانگین پاسخ به پیامها
پشتیبانی
خریداران و فروشندگان
پوشش کامل اکوسیستم
ارسال پیام
فرم زیر را پر کنید. موضوع را انتخاب کنید تا درخواست شما سریعتر به بخش مربوط برسد.
راههای مستقیم
برای پاسخ سریعتر، از کانالهای زیر استفاده کنید.
تماس تلفنی
021-12345678
شنبه تا پنجشنبه، ۹:۰۰ تا ۱۸:۰۰
ایمیل پشتیبانی
support@kalayemod.ir
حداکثر ۲۴ ساعت
آدرس دفتر
تهران، خیابان ولیعصر، بالاتر از میدان ونک
مراجعه حضوری با هماهنگی قبلی
موضوعات رایج
- سؤال عمومی
- پشتیبانی فنی
- ثبتنام و فروشندگی
- همکاری و تبلیغات
- شکایت یا گزارش
موقعیت مکانی
دفتر مرکزی
تهران، خیابان ولیعصر، بالاتر از میدان ونک
در حال بارگذاری نقشه...
دفتر مرکزی کالایمد
شنبه تا پنجشنبه، ۹:۰۰ تا ۱۸:۰۰
سؤالات متداول
پاسخ سریع به رایجترین سؤالات درباره ارتباط با کالایمد.
چقدر طول میکشد تا پاسخ بگیرم؟
معمولاً در کمتر از ۲۴ ساعت کاری پاسخ میدهیم. درخواستهای فوری پشتیبانی را از طریق تماس تلفنی پیگیری کنید.
مشکل سفارش یا پرداخت دارم — چه کنم؟
ابتدا وارد حساب کاربری شوید و از بخش «سفارشها» وضعیت را بررسی کنید. اگر مشکل حل نشد، موضوع «پشتیبانی فنی» را در فرم انتخاب کنید.
چگونه فروشنده شوم؟
از صفحه ثبتنام فروشنده اقدام کنید یا موضوع «ثبتنام و فروشندگی» را در فرم تماس انتخاب کنید تا راهنماییتان کنیم.
آیا امکان همکاری تبلیغاتی وجود دارد؟
بله. برای کمپینهای تبلیغاتی و همکاری برند، موضوع «همکاری و تبلیغات» را انتخاب کنید یا صفحه تبلیغات را ببینید.
آمادهاید فروشگاه خود را راهاندازی کنید؟ همین حالا ثبتنام کنید یا با تیم ما در تماس باشید.